Von der Spinnstube zum Strick-Community-Hub: Generationen, Geschäftsmodelle & der Wert echter Verbundenheit

Im stationären Einzelhandel sind loyale Kund:innen und tragfähige Communitys längst keine Nice-to-haves mehr – sie sind Überlebensfaktoren. In diesem Interview treffen zwei Unternehmerinnen aus der Woll- und Handarbeitswelt aufeinander, die unterschiedliche Zeiten, Herausforderungen und Strategien miteinander verbinden:

Gaby Funke, die über 20 Jahre lang mit der Kerpener Spinnstube eine lebendige Anlaufstelle für Handarbeitsbegeisterte geschaffen hat und 2025 in den wohlverdienten Ruhestand gegangen ist, und Lisa Kantus, die mit Lianne Wool & Knit Design seit 2024 einen modernen Wollladen mit begleitendem Onlineshop und Community-Events in der historischen Altstadt von Stolberg aufgebaut hat.

Gemeinsam sprechen sie darüber, wie sich die Selbstständigkeit mit Ladengeschäft über die Jahre verändert hat, welche Rolle persönliche Nähe und Verbundenheit spielen und wie beide – in unterschiedlichen Phasen – Communitys als Herzstück ihres Geschäfts verstanden und gelebt haben.

• Welche Herausforderungen gab es damals, welche heute?
• Wie wichtig sind Workshops, Treffen oder digitale Kanäle für den Aufbau von Beziehungen zu Kund:innen?
• Und was können stationäre Händler:innen aus diesen Erfahrungen lernen?

Diese inspirierende Gesprächsrunde bietet wertvolle Einblicke für alle, die selbst ein Geschäft führen – oder davon träumen, eine kreative Community um ihre Marke herum zu schaffen.